Service / Returns
Kunst wirkt erst dort vollständig, wo sie lebt. Sollte ein Werk nach der Lieferung dennoch nicht zu Ihrem Raum passen, gelten selbstverständlich Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte.
Verbraucher haben bei einem Fernabsatzkauf grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die vollständigen Bedingungen und Fristen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Sie können Ihren Widerruf außerdem direkt über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Aufgrund der Größe und Empfindlichkeit vieler Werke empfehlen wir, uns vor der Rücksendung unter support@vera-artis.art zu kontaktieren. Wir können Ihnen dann Hinweise zur geeigneten Transportart geben.
Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Einzelheiten finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Bewahren Sie die Versandverpackung nach Möglichkeit während der Widerrufsfrist auf. Sie ist auf den Schutz des Werkes während des Transports ausgelegt und eignet sich deshalb besonders für eine Rücksendung.
Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Das Werk muss jedoch für den Rücktransport angemessen geschützt werden.
Ist ein Werk beschädigt angekommen oder haben Sie nicht das bestellte Werk erhalten, schreiben Sie uns bitte an support@vera-artis.art.
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Werkes und der Verpackung mit.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
